文章叙述了如何使企业绩效落地课后测试相关文字、图片、最新资讯等各方面信息。
1.绩效考核的目的,这个目的不能简单地程式化概述,应该是体现企业全体利益相关者的心声。是企业目标通过绩效考核制度进行呈现和促进目标实现。
2.绩效考核相关部门的责任,责任不清晰,制度无法推行。
3.绩效考核指标及其定义,每个部门的指标都应该和企业大目标具有相关性。如果不相关,要么是企业目标有问题,要么是部门目标有问题。然后再将部门目标分解到各个岗位,这样企业上下形成了一个紧密相关的整体。员工也会因为利益相关而关注企业发展。每一个指标应该明确定义并容易采集,并避免提供指标原始数据的单位或岗位同时又是指标的承接者,也就是不能出现裁判和球员一身兼的情况。另外,部门指标不宜太多,最多不要超过十个,五到七个是比较合适的,多了采集数据的工作量太大,管理就要善于抓住关键少数。同时还要避免指标之间互相涵盖,一个指标能够说明问题的,就不要重复设置其它指标。
4.绩效考评的方法和周期。
5.绩效考核的沟通。
6.绩效考评结果使用的范围。
关于绩效考核制度在制定前后要进行培训,以便上下左右达成共识,这样才有利于制度落地。在培训的过程中也是制度完善的过程,员工参与的制度才会乐于接受。
(三)绩效指标值的确定
绩效指标值的确定是绩效考核成功与否的关键。指标值确定一定要言之有物,不能拍脑袋。应该来自于企业自身以往的实际情况或者行业标杆。太低了没有挑战性,太高了无法达成,这两个都会挫伤员工的积极性。员工自我价值就是在不断挑战自己中实现的。
企业在制定自己目标的时候,应该结合市场或者主要客户成长平均水平来做。比如客户每年增长20%,企业如果供货比例不变,也至少应该增长20%才跟得上客户需求。如果主要是面对大众消费者,那么要知道自己所在行业或者地区的增长情况。
(四)绩效考评和绩效沟通
绩效考评见的最多的就是一张考核表自己打分,领导打分,然后交到人力资源部门核算工资。其实这样做已经失去了绩效考核的本质,只是变成人力资源给自己存在找到了一个理由而已,不做这个,除了招聘还有什么实质工作可做?其实考评也是一个交流和提高工作绩效的过程,数据提供部门要经得起质询,被考核部门要经得起考评,彼此互相负责。考评活动由人力资源部或者总经理办公室组织,总经理参与。
绩效考评的沟通是绩效考核是否与企业绩效同步的关键。绩效考核的目的是为了促进绩效成长。如果象有些企业考评实行背靠背,打打分就算考评了。那么绩效考核一定会流于形式。如果被考核者被扣了分不知道自己的不足在哪里,他如何改善以后的工作?如果考核时不告诉被考核者你的期望,他怎么知道今后的努力方向?这些方面不能实现,绩效考核就没有做下去的必要了。绩效考核的沟通方式很多,一对一或者多对多,达到目的即可。
(五)绩效考评结果的使用
绩效考评的结果被得到充分使用,才是绩效考核的全部工作。浮动工资和奖金分配是其功能之一,薪资调整、岗位异动、人才甄别、职业发展都可以使用考评结果。这样员工才会重视绩效考核,绩效考核也才能发挥真正作用。
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