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银行绩效考核方法 考核体系 柜员的工作内容和工作性质决定柜员的考核体系。柜员并非营销人员，其更大程度上应当是成本中心而非利润中心，因而不能用利润指标对其进行考核，而相应代之以业务量、业务质量等考核指标。 业务量是指柜员在考核期间内所完成的工作量;业务质量是指柜员本职工作的准确率考核;营销业绩是指柜员所承担的相关营销任务的完成情况，如日均储蓄存款余额、银行卡发卡数量、银证通、保险、基金的营销情况等等;业务知识是指柜员对承担本职工作相关的规章制度、业务知识的掌握程度;业务技能是指柜员对承担本职工作相关的专业技能的掌握程度;工作能力是指员工完成本职工作和推动部门工作的能力;服务质量主要指行内外客户对员工服务的满意程度;工作态度是指员工对分行和本职工作的热爱程度。 业务量考核 业务量考核的难点在于怎样准确、真实、客观地反映被考核柜员的业务量，并产生正面的激励效果。早期的业务量考核采用计时考核，通过统计柜员的工作天数，来粗略估计柜员完成的业务量。计时考核方式存在着种种缺点：
一是考核结果误差较大，同样的工作时间并不能表明完成工作量是一样的;
二是不能反映柜员的工作效率，工作效率有高有低，实际完成工作量必然有差距，计时考核方式不能产生奖优惩劣的作用，反而可能产生消极怠工的影响;
三是不能区别复杂业务和简单业务，无法对柜员业务水平起到正向激励作用。业务质量考核 加强业务质量考核，增强柜员操作合规性，是防范操作风险、强化银行内部控制的重要内容。近年银行发生的一些大案要案，虽然存在人为诈骗因素，但是有关柜员存在侥幸心理、没有严格按照银行规章制度操作，是诈骗分子成功的重要原因。如没有按照凭证要素严格审查凭证，未坚持验印制度，凭证未进行复核，未定期查库，开销户手续不全等等，上述行为很容易产生不良后果，对银行产生实质性危害。因此，银行必须加强柜员的业务质量考核。 业务质量考核，即业务差错考核，对柜员在办理业务过程中违反业务操作规范、产生业务差错、给银行造成损失的行为进行考核，并采取相应的惩罚措施。 在业务差错考核中，由于业务差错种类繁多，如何对业务差错合理分类并确定考核标准成为考核的难点。银行应在科学界定柜员各类业务差错的基础上，按照危害严重程度进行分类，并确定恰当的扣分标准。
银行绩效考核方法
考核体系
柜员的工作内容和工作性质决定柜员的考核体系。柜员并非营销人员，其更大程度上应当是成本中心而非利润中心，因而不能用利润指标对其进行考核，而相应代之以业务量、业务质量等考核指标。
业务量是指柜员在考核期间内所完成的工作量;业务质量是指柜员本职工作的准确率考核;营销业绩是指柜员所承担的相关营销任务的完成情况，如日均储蓄存款余额、银行卡发卡数量、银证通、保险、基金的营销情况等等;业务知识是指柜员对承担本职工作相关的规章制度、业务知识的掌握程度;业务技能是指柜员对承担本职工作相关的专业技能的掌握程度;工作能力是指员工完成本职工作和推动部门工作的能力;服务质量主要指行内外客户对员工服务的满意程度;工作态度是指员工对分行和本职工作的热爱程度。
业务量考核
业务量考核的难点在于怎样准确、真实、客观地反映被考核柜员的业务量，并产生正面的激励效果。早期的业务量考核采用计时考核，通过统计柜员的工作天数，来粗略估计柜员完成的业务量。计时考核方式存在着种种缺点：一是考核结果误差较大，同样的工作时间并不能表明完成工作量是一样的;二是不能反映柜员的工作效率，工作效率有高有低，实际完成工作量必然有差距，计时考核方式不能产生奖优惩劣的作用，反而可能产生消极怠工的影响;三是不能区别复杂业务和简单业务，无法对柜员业务水平起到正向激励作用。
业务质量考核
加强业务质量考核，增强柜员操作合规性，是防范操作风险、强化银行内部控制的重要内容。近年银行发生的一些大案要案，虽然存在人为诈骗因素，但是有关柜员存在侥幸心理、没有严格按照银行规章制度操作，是诈骗分子成功的重要原因。如没有按照凭证要素严格审查凭证，未坚持验印制度，凭证未进行复核，未定期查库，开销户手续不全等等，上述行为很容易产生不良后果，对银行产生实质性危害。因此，银行必须加强柜员的业务质量考核。
业务质量考核，即业务差错考核，对柜员在办理业务过程中违反业务操作规范、产生业务差错、给银行造成损失的行为进行考核，并采取相应的惩罚措施。
在业务差错考核中，由于业务差错种类繁多，如何对业务差错合理分类并确定考核标准成为考核的难点。银行应在科学界定柜员各类业务差错的基础上，按照危害严重程度进行分类，并确定恰当的扣分标准。
首先，客户经理是一个需要社会资源的职业，说白了就是你要有存款，无论你是跳槽，还是晋升，都需要有业绩，而这个业绩就是你的存款有多少，当然，个人的综合素质也是比较重要的。客户经理的工作，一般人都能胜任，但是要干得好，是需要悟性的，比如说，你认识一个客户，然后要通过这个再去发展一两个新的客户，这样你的客户资源才会慢慢增加，光是靠家里的一些亲戚朋友的一些存款是完全不够的。
还有，客户经理不仅要拉存款，银行对客户经理的考核也是有很多方面的，比如说他要考核国际业务的结算量，企业的有效户，等等。
而且每年的考核都是比前一年的要求要高，每年都要有新增的客户，存款，以及各项指标。
虽然客户经理的压力比较大，但是它是银行中最有前途的职位，一般行长（尤其是一把手）都是客户经理出身的，有的客户经理不用几年就可以当上一个支行的行长。
同样，客户经理是需要付出的汗水的，我们行里的一个部门经理有一句很经典的话——客户经理双休日也要加班，这个加班不是为银行加班，而是为自己加班。
还有一点，客户经理不能老呆在办公室，每天都要跑出去拉客户，或者和客户吃吃饭，聊聊天，要随时和客户保持联系，要能找到和客户之间的共同的话题，从某种程度上来说，客户就是你的朋友。最后，客户经理不仅要有存款，性格也很重要，有些人天生适合当客户经理，否则的话即使有再多的存款，也只能坐在办公室里，拿奖金过日子。
工作总结般四部进行表述：
1、（概况）
2、点总结（具体展完）
3、问题与足4、今打算（度工作思路）我专门帮写文章自懒写像找我
你可以做下参考~
作为银行人员的我在党组的领导下，在金管、计统、农金等监管专业同志们的大力支持下，协助行长较好地完成了所承担的工作任务，履行了自己在分管金融监管综合岗位的职责。总结回顾一年工作现作银行个人工作总结
2006年我继续负责综合监管的全面工作。为充分调动该股职员的整体工作积极性,实行规范化管理,，年初我就安排对综合监管人员进行重新组合,做到岗位到人,责任分工明确的工作管理体系,经常参加综合监管每周定期召开科务会,安排布置的各岗位工作，及时沟通情况。通过上述举措,2006年综合金融监管工作又有新起色,内控管理机制进一步完善,较好地解决了人员不稳定的问题。另外，我与监管股负责人按《金融监管责任制》和行内制定的《量化细化实施细责》，把每一个被监管专业、每一项监管责任真正分解落实到人。按时完成了监管责任的分解落实工作，从而明确了监管人员的具体分工和职责。做到了：人员落实、制度落实、责责落实、任务落实、检查落实。认真按季进行考核，将每个人员岗位责任与目标化管理结合，充分发挥了金融监管各岗位人员的职能作用。
一、银行监管与合作监管
1、组织监管人员认真学习各项政策规定和监管实务技能，不断提高综合素质
我们监管部门定期和不定期组织人员开展了业务学习和实际检查技能的培训，积极树立新的监管理念，将各项政策规定和实务操作的要点融入在具体的工作中，从2006年起，我行银行业监管人员的培训重点从行政监管转向对银行业机构的非现场分析和预警上，监管人员必须作到对政策规定熟、实际现场检查技能高、非现场分析到位，围绕上述三个方面，我行监管人员在参加中心支行培训的同时，督促监管人员自学有关监管业务知识，在一定的时期内迅速提高监管人员的综合素质，以适应形势发展的需要。
2、认真贯彻和落实银行业监管现场会精神，加快监管电子化的步伐
按照2006年10月银行业现场会的要求，认真组织了监管人员对银行业监管文档、非现场监测数据系统、金融行政监管子系统等应用程序进行了逐项落实，切实保证了监管实务操作与计算机应用的全面落实。我行监管部门从2006年起严格按照电子化监管的要求，认真贯彻监管电子化和文本化管理相结合的原则，落实监管实务操作在计算机中的应用，保证了中心支行与我行之间的监管信息与实务操作的沟通，通过监管电子化的建设，切实提高了监管的各项基础工作水平。
3、继续严格加强对银行业行政监管、确保监管的合规性
（1）、2006年，对银行业高级管理人员任职资格审查工作，一是严格执行了任职前考试、谈话制度，分别对3名高级管理人员进行了任职前的考试、谈话，同时完成了对2名高级管理人员任职资格的审查。二是在2006年9月组织完成了辖内银行业高级管理人员的任职期间的考试及年度考核工作，并将考试及考核结果装入银行业高级管理人员档案存档。
（2）加强对机构准入和退出的监管，在积极支持银行机构改革的同时全年完成了银行机构退出4家、迁址1家、降格2家。
各家商业银行的机构撤并要在积极支持机构改革和调整的同时，按照机构撤并规定的要求作好审批工作，保证了银行业机构撤并所申报的资料完整、审批材料的合规，在一季度对2006年机构和人员上报的材料进行一次复审，凡不符合规定或要素不全的一律在一季度末之前进行了纠正，复审结果于2006年2月20日前上报到银行科。
真做好金融机构年检工作。按照呼盟中心支行的要求，我们早在2006年4月就开展了对银行业机构的年检工作，依照上年年检各项要求履行了手续，年检中没有走过场，现场检查面达100%。年检报告于6月20日前上报了银行科。
4、进一步落实监管责任制，切实履行了监管职责。2月底前，按照人行呼伦贝尔市中心支行《中国人民银行呼伦贝尔市中心支行合作金融监管责任制实施细则》等制度和办法，完成了支行与农村信用社联社签定监管责任状、支行主管行长与监管股长签定监管责任状和监管股长与监管员签定监管责任状，制定了监管a、b制，明确了监管职责、责任和目标，使各项监管责任制得到有效的贯彻和落实。
5、采取签定监管责任状和按月对新增贷款合规性进检查等措施，督促辖内农村信用社进一步端正服务方向，加大支农力度，全面推动农户小额联保贷款和农户小额信用贷款，进一步控制和压缩大额贷款的发放。全年我支行克服了全国普遍流行的“非典型性肺炎”疫情带来的影响，利用现场和非现场检查等手段对辖内4家农村信用社当年新增贷款的合规性进行按月检查，检查中发现的问题及处理意见及时反馈给联社和各社，并督促其及时改正。通过检查，辖内4家农村信用社当年新增贷款的50%以上投放于农牧业，投向总体上达到合规，但部分农村信用社存在当年新增贷款的大部分发放给国有企事业单位、发放垒大户大额单户贷款和贷款抵押担保手续不合规等情况。
6、高度重视清收不良贷款工作，进一步化解农村信用社贷款风险。今伊始，我支行把督促辖内农村信用社加强对沉欠贷款的清收力度，特别是要加大对风险贷款和呆滞、呆帐贷款的清收力度，进一步落实去年年底支行监管部门和联社共同制定的责任清收和岗位清收不良贷款工作当做首要工作来抓，截止11月末，我支行辖内4家农村信用社共收回风险贷款1,472万元，占全部风险贷款66.4%，取得较好的成效。
二、货币信贷与统计
一年来,我组织带领综合监管全体职工，对辖区国有商业银行和信用社货币政策执行情况实行严格的监管,按月对信贷资产质量、缴存准备金进行监控,为及时掌握辖内金融机构贷款投向,为货币监管提供依据,我们按月对商业银行和城乡信用社资金状况进行简析,按季进行综合分析。全年共上报经济金融形势分析12份,信贷资产质量分析三期；动态反应12期，调查报告12期按月及时上报工业企业景气调查报告及表12期。全年按时完成了利率管理现场检查、金融统计执法检查和信贷咨询系统登录情况检查工作,使我辖区违规问题明显减少。为支持信用社和地方经济，共为信用社申请再贷款2800万元（50为头寸贷款），至12月15日已收回1860万。此外，我还积极组织调查研究和信息调研工作，一年来由我审稿把关共向上级行上报“地区金融发展状况调查、下岗职工再就业贷款情况调查、地区助学贷款情况调查、生态环境趋势调查、商业银行不良资产损失率情况调查、中间业务调查、房地产业务发展情况调查金融支持地方经济情况调查、中小企业融资情况调查等12项指令性调查任务。
三、取得的成绩及收获
二00六年在全体综合监管人员的共同努力下，在行党组的正确引导下，使我负责综合监管工作明显提高，主要表现为：一是各项管理制度已初具雏形，有了一定的基础；二是全员综合素质有较大提高，并有了一些工作经验；三是搞了一些分析、预测、调查，为领导决策提供了部分可借鉴的依据，为今后工作打下了基础；四是监管手段有所改进，力度进一步加强；五是我本人经常跟随检查，学到了很多知识，工作能力有所提高。
回顾一年的工作，我在金融监管和化解金融风险方面做了一些工作取得了一些成绩，但具体工作当中存在监管力度不够和工作积极性不高等缺点。在今后的工作当中克服缺点，发挥优势，取得更好地工作成绩而努力。
工作绩效是依据制定的工作目标完成情况，所以写自我评价，首先第一段总结直接点题，你的工作目标是未完成，基本完成 ，还是完成。
然后第二段写你完成目标的工作措施和步骤，你是如何完成的进行阐述，第三段写现存的问题，第四段是工作计划，下一阶段工作目标就基本可以了。
1、基础工资：柜员基础工资，在一线城市银行大概在3000-4000元，在三四线城市基本上2000元左右。
2、绩效提成：存款，贷款，外汇，保险等等，销售一份拿一份的提成，每个人分化较大，多时可以拿到4000-5000元，少时甚至几百元。
3、补贴（按月计算）：通信费：60元高温补贴：250元（夏季）食补：450元交通补贴：100元这是按照某三线城市的补贴标准来说，如果一线城市的补贴会更多一些。
4、奖金：奖金基本上是1000-4000元不等，和业绩直接挂钩，如果绩效不好，奖金也基本上没有，如果绩效好，奖金也就会多拿一些，平均下来业绩优秀每月的奖金可以在3000元以上。
以上就是银行柜员工资一般多少的全部介绍了。
银行在实施绩效考核时主要存在：
绩效指标与目标设定的不科学。银行绩效考核的绩效指标来源单一，只要完成自己部门的职能就会得到满分，导致指标和目标的设置缺乏对整个企业的战略和业绩完成情况的关注，最终导致绩效考核结果和整个企业绩效脱节的现象。绩效考核的目标设定没有结合企业的实际情况，有的部门难度太大，有的部门缺乏难度，这样绩效考核方案的制定就没有了意义。
绩效考核的指标量化程度低。银行职能部门的工作内容繁琐，工作成果往往不能明显体现出来，因此考核以定性指标为主，缺少明确量化的衡量标准。这样就无法准确的分出工作质量的高低和努力程度的大小，使员工产生不公平感，这样绩效考核就很难实施下去了。
绩效考核的数据是由自己提供的。考核数据由第三方提供是可以确保结果公平的一个原则，这样绩效考核得到的结果就不真实，背离了绩效考核的初衷。
银行绩效管理咨询，如在绩效方面面临着很多问题，要解决这些问题，既需要从系统上进行整体把握，也需要从细节上仔细推敲。银行一定要找到合适的绩效考核指标和目标，来反映员工的价值和工作成果 ，但要彻底解决绩效考核这个难题，需要通过持续的绩效考核文化改进和对管理者绩效考核能力的培训来完成。
归纳以下几点：
一切从零开始，积极学习市场运作有关方面的专业知识，努力做到专业知识程度向市场这方面发展。
2. 积极完成领导安排的有关工作，做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案，不懂就问，努力把工作做好。
3. 工作于实际相符合，调研市场前景，并做好相应的市场计划。
4. 分析市场需求，寻求招生市场关键在于哪，对市场的认识也有一个比较透明的掌握，并做好市场月报表。
5. 在不断的学习知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
6. 在每个月里设计好当月招生广告，如：广告纸、调幅、写真广告等，并积极的投入到市场的运作；。
7. 对于市场活动，如讲座、校外设点宣传，能很好的做好市场活动的策划，并执行。
8. “知彼知己，百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态，分析效果，可行性时加以模仿。
写工作成绩的4个步聚：
1、表述在考核期内你主要做的有哪几项工作；
2、用你事先与你的上司约定的绩效（或绩效改进计划中的标准）或公司规定的考核标准来评价你所做的主要工作；（若公司没有制定标准的，你要去了解公司让你们写工作计划的目的是什么，要考核的标准应该是什么）
3、然后寻找自己在工作中的差距（与绩效标准相比较后的）；
4、提出在今后工作中应发杨和应改进的地方。 看写工作总结就那么简单，也可从写工作总结的过程中找到自己的不足，为以后改进自己的工作绩效有很大的帮助，也就不断提高了自己的能力，也增加自己在社会上竞争力
本人自2008年1月担任********工作，在****党委及本部门的正确领导下，对照本人的岗位职责，强化内部管理和信贷风险控制，不断进行管理创新和科技创新，在工作上取得了一定的成效。现将本人一年来的履职情况报告如下：一、主要工作成效（一）树立存款立行的思想。
一年来能紧紧围绕年初制定的组织资金目标，克服一切困难，做好组织资金工作，截止12月末本人存款日平余额150万元以上，超额完成全年组织资金日平指标。（二）认真执行放款审查手续，防范信贷操作风险 （三）实行了“黑名单”管理制度为了更好的防范信贷风险，建立健全违约通报制度，将我行全辖内信贷客户进行筛选，列出不能给予信贷支持和控制支持的对象，即“黑名单”。
同时在由放款审查中心在信贷管理系统中统一录入“黑名单”信息，据统计今年累计录入“黑名单”790户。有效控制了不良客户“交叉贷款”，“多头贷款”等风险。（四）做好信贷业务管理系统的审批和维护工作一年来，信贷业务管理系统运行正常，未出现超服务时效审批，及客户投诉等现象。
并能配合贷监管中心做好贷款五级分类网上审批工作。（五）做好信贷档案的管理工作。要按照信贷规范化的具体要求，按《射阳农村商业银行档案管理办法》规定，及时完整的收集各类贷款客户资料、信贷统计资料以及其他各种资料，按时分类装订成册并妥善保管备查。（六）做到廉政自律，不断提高自身的政治素质一是强化自身建设，我能认真学习，注重加强自身修养，树立正确的人生观、世界观和价值观，坚决执行党的路线、方针、政策，在思想上、行动上时刻与党中央保持高度一致，始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁、求真务实的工作作风。
二是努力学习业务知识和法律法规。并在实践中能学以致用，提高了自身风险管理水平。三是严于律己，廉洁勤业。日常生活中，能管好自身、管好家庭、管好身边人员，克己奉公、率先垂范，自觉抵制各种不正之风的侵蚀，办事讲原则，真正做到清清白白做人、勤勤恳恳干事。
二、存在不足2008年，本人的工作虽然取得了一定的成绩，得到大家的认可，但与领导和同志的要求还存在一些差距，主要表现在：一是工作缺乏创新精神，没有发挥主观能动性，未能对有关制度的作更深层次的探讨；二是性格内向，和领导同事缺乏沟通交流；三是工作作风欠扎实，对基层行处事后认真督查的较少。
以上述职，不到之处请领导和同志们批评指正。
读了文章银行绩效考核表,银行绩效考核表个人总结有什么相关的感受或者感悟没，都可以联系我们叙说。
