文章叙述了销售部的绩效考核方案,销售部门的绩效考核方案相关文字、图片、最新资讯等各方面信息。
设定销售人员的KPI绩效考核指标主要在以下几方面:
1、销售任务完成率(实际完成销售收入/目标销售收入);
2、销售回款率(实际回款率/目标回款率);
3、新客户开发计划完成率(实际开发客户数/计划开发客户数);
4、新产品销售任务完成率(实际销售新产品收入/新产品销售目标收入);
5、销售价格控制率(实际销售价格/公司指导价)6、新进销售人员培养合格率(以新销售人员转正为标准)
销售部人员薪酬及绩效考核设计方案一、薪资方案 基本薪资+绩效工资+销售提成+出差补贴+排名奖 1、基本薪资与绩效工资 2、销售提成 注意: 岗位 基本工资 绩效工资 备注 数额 获取方式 数额 获取方式 区域经理 4000 固定获取 2000 考核后获取 代区域经理 3000 固定获取.
汽车美容店店长业绩考核如下:
1.不赚钱不能算好店长.
销售额是看点。店 长各项工作的最终目标就是盈利,因此店铺的销售额就是第一指标,这部分权重最多。一般店铺都会定下全年指标,销售额可根据全年指标分配到每个月中。考虑到 有些类目有淡季、旺季之分,制定销售额的配比时可参照往年的销售情况来制定。如果是新店上路,可竟争对手、类目大店的销售额分布概况进行指标的分配。销售额绩效分
2.如果确定当月销告额指标为100万元,但实际销告顺仅为80万元,那么就是仅达到了80%,总分为40分的话,那么店长绩效只能考评为25分。如果当月销售额超标完成,可以拿出一部分利润作为奖励。以鼓励团队继续创造佳绩。推广费用绩效分
3.让ROI当话事人。开源节流是另一种盈利模式,因此成本也是考核店长绩效的重要方向。制定店长KPI可以从网店推广成本入手,如果付出很小的推广成本销售额依然能达标(ROI很高),说明店铺发展很健康。 降低推广预算的情况下顺利完成销售额指标,那么节约的部分也能抽取一部分作为团队奖励。需要注意的前提是,店铺必须合理使用预算,决不能一味地节省成本而影响业绩。
4.成长为团队主心骨
店长无疑是团队的核心人物,他不仅应当有着优秀的操盘能力,还应当是团队凝聚力的中心,团队成员若能从他那里有所收获,提高能力,那将是整个店铺的隐形财富。网店基本人员架构表
5.从流量看操盘功力。大部分时候,店长肩负特推广策划的职责,其中引流耗费店长的很大一部分精力。因此可以用流量作为店长个人能力的今考指标,而且也只有在引流效果显著的情况下,团队成员们的努力才有意义。流量绩效分
6.流量是为销售额服务的(销售额=访客数x转化率X客单价),店长争取流量的同时,由于转化率和客单价依然有提升空间。即使流量不达标销售额指标依然有可能会完成。因此流兰是作为一个次要因子而存在。 店长要带领团队进步。店长要善于分析顾客群体和他们的消费习惯,在率领团队成长的过程中,店长需要分享一些心得,一来让所有成员包括老板理解发展规划,增强团队的信心、参与度、凝聚力;二来基层工作人员也会从中获益匪浅,学习到工作经脸。 根据市场行情及消费人群特点,分析产品,为上游的产品供应提供有价值的数据支持。定期分享相应的文档、PPT等,即可获得绩效分。然而此项绩效的制定比较主现,需要店长持之以恒地加以童视,主动为店铺培养优秀人才。
7.培养领导者的远见 经营店铺是长期事业,不能牺牲未来利益以获取暂时盈利,作为店长应当有一个长期的规划,KPI考核也可以适当加入这方面的指标。 好服务是店铺的财富。店铺的DSR评分可以作为一条标准,考虑到DSR评分不会波动太剧烈,因此所占权里较小。作为一项持续性较强的指标,DSR评分是对经营者的展示,店长需要在运营中时刻注意用户体验。店铺动态分
注:本月单项得分超过上月得分的加5分.本月各项得分低于上月不得分。 店长的社会化交际圈。KPI可以将店长的活动能力纳入考察元索,比如报名站内和站外的活动通过率;联系站内外 论坛、站长、社区、博主、团购等资源的活动组织、举办的能力。增加店铺的社会资源,让店铺在以后的生存中减少外部压力。如果增加该项评分(可设为5分), 那么可根据店铺实际需要微调其他项目上的评分。
设定销售人员的KPI绩效考核指标主要在以下几方面:
1、销售任务完成率(实际完成销售收入/目标销售收入);
2、销售回款率(实际回款率/目标回款率);
3、新客户开发计划完成率(实际开发客户数/计划开发客户数);
4、新产品销售任务完成率(实际销售新产品收入/新产品销售目标收入);
5、销售价格控制率(实际销售价格/公司指导价)
6、新进销售人员培养合格率(以新销售人员转正为标准)
☑设定目标(结果指标):
参照公司的年度目标规划,量化公司、部门、个人年度、季度、月度目标。
☑把考核内容转化为考核指标
(过程指标)。
☑结合现状,设定合理的过程指标考核值。
☑选择合适的考核方法
后由部门领导做出本部门绩效考核表。
☑将该表交给人力资源部审核
(审核内容包括:不好量化的指标、有争议的指标和公司目标不匹配的指标、被考核人掌控不了的指标等等)。
☑审核后将该表交给目标部门
,由部门领导和下属共同认可后进行确认并签字。
☑(划重点!)在绩效考核方案实行过程中进行跟踪辅导,对方案进行评估和逐步改进。
举个例子:
某化妆品公司今年为了实现”一个亿“的小目标, 想制定一个合理有效的绩效方案该怎么办?
首先,选择按时间或是按职能来设定目标。
如果是按时间
,可以大致做成以下表格:
如果是按职能
,可以层层细分公司职位,每个职位需要达到怎样的工作要求。
比如A销售小组的组长需要带领部门在今年突破100w的销售额,所以分配到小组的员工大锤身上的个人销售额就有20w…
设定好目标后,需要考虑通过怎样的手段实现我们的目标。
比方说市场部需要从各个渠道推广宣传,销售部需要制定激励方案去刺激销售业绩增长…
这样层层设定下来,再交由各部门领导和员工共同审核确认的绩效考核方案
,就是一个完善合格的绩效考核方案。
在这个建立绩效考核方案的过程中,还有两点应当注意:
01
激励应该公开,但薪酬最好保密。
联想集团副总裁乔健说过:
“人们总觉得自己干的比别人多,但得到的比别人少。在薪酬不保密的情况下,人们总会感觉不公平,很难做到爱岗敬业,也很难调动工作的积极性。”
02
对部分不满员工及时进行心理引导
,不要盲目攀比,觉得薪酬不公。多着眼于自己手上的工作,才有进步上升的空间。
03
绩效考核的目的不是考核本身,建议一定要梳理清楚逻辑再将方案传达下去
,避免因为员工的不理解导致负面情绪的产生。
对业绩的综合评估,以及绩效资金,官方还没有详细的数据,所以对销售经理的考核我想也是一些民间的考核办法,不外乎考核能力评定与销售量评定:
1.与职务相对应的业务知识,基本知识规划力:把握问题所在,提出有效的、切合实际的规划或方案的能力2.判断力:把握关键、立足全局.迅速且全面自作出判断的能力
3.阶段销售额的评定
设定销售人员的KPI绩效考核指标主要在以下几方面:
1、销售任务完成率(实际完成销售收入/目标销售收入);
2、销售回款率(实际回款率/目标回款率);
3、新客户开发计划完成率(实际开发客户数/计划开发客户数);
4、新产品销售任务完成率(实际销售新产品收入/新产品销售目标收入);
5、销售价格控制率(实际销售价格/公司指导价)6、新进销售人员培养合格率(以新销售人员转正为标准)
一、总则
第一条:为了提高业务人员的积极性,增强业绩导向,提高业绩提成工资在业务人员总收入中的占比,特制订本管理办法。
第二条:本办法尽量体现业务人员 “按业绩分配”的原则,在提高业务人员提成工资收入占比的同时,增加对关键绩效指标项目的考核。
第三条:关键绩效指标随公司发展阶段的变化而变化,本办法的关键绩效考核项主要包括销售增长率、回款率、销售毛利率、新客户开发情况以及业务人员日常工作表现情况。
第四条:本办法中所指的业务人员指公司销售中心所有业务人员,具体人员及岗位以公司人力资源部的正式名单为准。
二、业务人员薪资构成
第五条:业务人员的薪资收入 =基本工资+提成工资 +年终绩效+专项奖金,基本工资按公司岗位薪酬标准按月发放;提成工资分为销售提成和差价(利润)提成两部分,按本办法核算,上半年兑现一次,下半年兑现一次;年终绩效是根据公司年度经营业绩情况,经公司董事会批准后给予公司员工的奖励;专项奖金是公司总经理给予年度做出突出贡献人员的专项奖励。
第六条:业务人员差旅费、招待费执行公司的“出差管理制度”;通讯费用执行公司标准。
三、业务人员的考核
第七条:销售业务人员实施季度绩效考核和年度评价,作为兑现提成工资的重要依据,一般业务人员的绩效考核按个人当期业绩评分,部门经理的绩效考核根据部门整体业绩进行评分(见附表1、2)。
考核结果为百分制,由财务中心核准,并经销售中心负责人与总经理签字确认后生效,绩效考核结果与提成工资挂钩。即提成工资=考核基数*提成比率*考核得分/100。
第八条:绩效考核得分作为评价业务人员的依据,按得分高低,实行末位淘汰。连续两次绩效考核得分倒数第一名,给予降级或调整工作岗位。年度绩效考核得分后两名给予降级或调整工作岗位。年度绩效考核得分前两名给予升级(限科级以下人员)。本办法中的调整工作岗位指调离目前的销售岗位,降级是指月度基本工资在原工资标准上降低一个档次,如果是干部,行政职等在原基础上降低一等,工资同时调整。
四、提成工资和奖金
第九条:销售提成工资 =含税销售额 *提成比率 *绩效考核得分/100—应收账款滞纳金+回收纸箱奖励。含税销售额包括业务人员所负责经销商的销售额,即经销商从我公司采购货品的金额。
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