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okr是什么意思
即目标与关键成果法，是一套明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法，由英特尔公司原CEO安迪·格鲁夫发明。并由约翰·道尔引入到谷歌使用，1999年OKR在谷歌发扬光大，在Facebook、Linked in等企业使用。OKR是一套系统的目标管理方法，英文全称Objective and Key Results。旨在让企业和个人聚焦目标，集中注意力解决优先事项，合理利用有限的资源，最终实现企业和个人的高速成长。O是指目标（Objective），你想要实现什么，这个目标需要是远大的、有方向性的，指导你往正确的方向前进。KR是指关键结果（Key Results），你要通过什么手段来实现目标的达成，要想完成目标，需要有一些可衡量的关键结果支撑。如果是目前正在选择工具的朋友可以了解一下企易立OKR。企易立在提供OKR软件服务的同时，还给企业提供3-6个月陪跑服务，帮助企业成功实行OKR，赋能企业增长！
什么是OKR体系？OKR与KPI的区别是什么
什么是OKR体系？OKR与KPI的区别是什么
OKR体系的全称是Objectives & Key Results，即目标百与关键成果。所谓OKR，O = Objective 可以理解为企业目标，KR ＝Key Results 可以理解为关键结果。浓度缩在一起就是“为确保达成企业目标问的关键结果分答解与实施”。
OKR是企业进行目标管理的一个简单有效的系统，能够将目标管理自上而下贯穿到基层。对一个项目来说，版设定目标是非常重要的，权因为这决定了如何去做，以及能做到何种程度。最低0.27元/天开通百度文库会员，可在文库查看完整内容>
原发布者:guzhenyu001
如果要说 OKR 和 KPI 的区别，区别就在于 KPI 只能让驴使劲走，而 OKR 用于保证驴头朝正确的方向。有些驴拼命想往前走，不希望落后于别人，这时候 OKR 用于帮助驴少走曲线。有些驴本来就不想走，这时候就需要 KPI 充当鞭子了。一家公司能不能用 OKR，首先要看有没有正确的驴。 OKR考核：“我要做的事”，KPI考核：“要我做的事”，理解不同，但二者都强调有目标,同时也需要有执行力。OKR的思路是先制定目标，然后明确目标的结果，再对结果进行量化，最后考核完成情况。KPI 的思路也是先确定组织目标，然后对组织目标进行分解直到个人目标，然后对个人目标进行量化。 OKR 和 KPI 两者谁都无e799bee5baa6e4b893e5b19e31333433623761法真正的替代对方，因此谁取代谁并不重要，找到适合的绩效评估方法，这才是重要的事情。比如说对于销售来讲，它更在意的是如何保持持续稳定的收入，因此就需要的是更硬性的标准来约束销售人员能够完成任务，所以其需要的是 KPI 而不是 OKR 。而对于营销团队来讲，他们最需要的是如何将影响最大化，而过于刻板的 KPI 就限制了营销团队的灵活性，因此其更适合的是 OKR ，而不是 KPI 。 三、如何实施OKR？ 基本的要求： 1. 最多5个O，每个O最多4个KRs。 2. 百分之六十的O最初来源于底层。下面的人的声音应该被听到，这样大家工作会更有动力。 3. 所有人都必须协同，不能出现任何命令形式。 4. 一页写完最好，两页是最大限值了。 5. OKRs并不是绩效OKR是一个目标制定和检验目标是否达成的框架，用来聚焦目标和对目标进行管理的，目标有且只有一个，大家都会围绕这一个目标去努力
而KPI是一个行为考核工具，它更像一个教练，通过制定指标，让员工的行为往好的指标去发展，但是因为指标过多，而每个人对于目标的追逐和设定是不一样的，优秀的员zd工可能会选择100%的指标作为目标去做去实现，而差一些的员工可能会拿60%指标作为目标去做，结果就是无法聚焦成一个目标，或者往制定者最期待的目标去发展。
Tita | OKR功能介绍
什么是CMR系统?
管理客户关系（customer-managed relationship,CMR）是一种在商业活动中使用的，用于鼓励顾客获取信息和定单的方法、软件和Internet手段。
对一个产业来说，CMR有三个方面。第一方面是客户应该拥有他们自己的信息，包括他们的资料、交易历史，和任何推断出来的信息，包括婚史和通常的行为。CMR的第二个方面，客户应该能够通过所有部门有权使用这些信息。第三个方面，就是系统设计中，客户需要被优先考虑，或至少与公司需要处于同一水平。CMR允许客户定义他们怎么与公司进行同系，他们将购买任何服务和产品，以及他们采用什么手段进行制服。CMR试图将由企业主导的改变更多的交由客户来控制。
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