民航系统绩效考核,民航绩效考核指标



民航系统绩效考核是指对民航系统中的各个部门、单位或个人进行绩效评估，以此来促进民航事业的发展和提高民航服务质量。绩效考核是一项重要的管理工作，它可以帮助民航系统了解自身的优势和不足，及时调整工作方向，提高工作效率和质量。

民航绩效考核指标是评估民航系统绩效的重要依据，它包括以下几个方面：

安全是民航工作的首要任务，因此安全指标是民航绩效考核中最重要的一项。安全指标包括航空事故率、航空器维修质量、航空器设备故障率等方面。例如，航空公司的飞行事故率越低，维修质量越高，航空器设备故障率越低，就说明该公司的安全管理工作做得越好。

服务是民航工作的另一个重要方面，服务指标包括航班准点率、旅客满意度、行李丢失率等方面。例如，航空公司的航班准点率越高，旅客满意度越高，行李丢失率越低，就说明该公司的服务质量越好。

经济是民航工作的重要组成部分，经济指标包括航空公司的收入、利润、成本等方面。例如，航空公司的收入越高，利润越大，成本越低，就说明该公司的经济效益越好。

以某航空公司为例，该公司在绩效考核中的表现如下：

该公司飞行事故率为0.1%，航空器维修质量得到了相关部门的好评，航空器设备故障率为0.01%。

该公司航班准点率为98%，旅客满意度调查得分为85分（满分1分），行李丢失率为0.1%。

该公司今年的收入为10亿元，利润为1亿元，成本为8亿元。

综合以上指标，该公司在绩效考核中表现良好，安全、服务、经济各方面均达到了预期目标，符合民航系统的要求。

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