文章叙述了营运绩效考核,运营部门绩效考核指标相关文字、图片、最新资讯等各方面信息。
根据运营岗位工作目标设定。
做运营就是要把游戏推给用户去体验,那么多少人体验了可以做核心指标。还有就是反馈,产品做的是否到位,运营要从用户那里获得反馈给产品部
经营绩效(PERFORMANCE)是零售业专业术语,又称为“效益”,是指营运管理最终的成果,具体表现在一些指标任务达标的情况。
包括:销售额、销售额增长率、毛利额、毛利率、毛利额增长率、损耗率、其他收入、其他收入增长率、综合毛利率、人力成本占销售比、经营费用占销售比、净利率、存货周转率、投资回报率、资产回报率等等。
1、公司年度利润任务完成率率。
2、公司年度销售任务完成率。
3、订单及时交付率。
4、客户满意度。
5、技术创新(关键重大技术的突破)目标达成率。
6、直接下属绩效业绩优秀率。
1、KPI绩效考核,又称“关键业绩指标”考核法,是企业绩效考核的方法之一。这种方法的优点是标准比较鲜明,易于做出评估。它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大,缺乏一定的定量性。
2、企业的生产过程是劳动者运用劳动工具改变劳动对象的过程。在企业生产的三个基本要素(劳动力、劳动资料、劳动对象)中,劳动力是最重要的因素,正确的统计、分析、预测劳动生产力指标,对于企业有序地组织生产、充分开发、合理利用人力资源有着重要意义。
3、这种方法的优点是标准比较鲜明,易于做出评估。它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大;缺乏一定的定量性;绩效指标只是一些关键的指标,对于其他内容缺少一定的评估,应当适当的注意。
4、KPI法符合一个重要的管理原理--“二八原理”。在一个企业的价值创造过程中,存在着“20/80”的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用,即 80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此,必须抓住20%的关键行为,对之进行分析和衡量,这样就能抓住业绩评价的重心。
1、盈利能力考核。
该方法的立足点是经济增加值(EVA)和销售(利润)增长率。用EVA代替以往用权益报酬率、总资产报酬率、每股收益等指标,评价企业盈利能力更能反映资本净收益和资本增值的状况,是企业绩效评价指标改进的发展趋势。
2、营运能力考核。该方法可以促进企业加强资产管理,提高资产使用效率,增强赢利能力。
3、偿债能力考核。该方法的强弱是企业经济实力和财务状况的主要体现,也是衡量企业经营是否稳健的重要尺度。主要指标有资产负债率,流动比率和速动比率。
4、抗风险能力考核。是指企业抵御经营中各种不确定因素带来的不利影响的能力,可以从抗经营风险和抗财务风险两方面设置指标。
企业绩效评价的五大指标分别是:
1,人创绩效(销售额、毛利、利润额)
2,每百元工资绩效(销售额、毛利)
3,人创绩效增长率。
4,工资费用率。
5,员工平均工资增长率与销售增长率之比。
部门考核采取月积分的形式,本着公平、平等、互助、协作的原则,快速、全面、准确、客观的编辑方针制定编辑部绩效考核标准,细则如下:考核月度总分=职业技能基本分(30%)+工作绩效所得分(55%)+团队协作分(15%) 考核分说明:薪水为基本工资加考核奖金的形式,基本工资+考核奖金如:张三的薪水结构为800元的基本工作与800元的考核奖金。则从上面的案例计算张三10月所得薪水为:800+800×85%=1480元
新媒体运营的绩效,可以分工作量、点击量、转发量等综合考核。在考核时,也要分内容属性,比如是事件类、突发类、时政新闻类、好人好事类等。不同的类别,点击阅读量会有很大差别。就本人的实践来看,做一条突发负面社会新闻的推文,比推广一则好人好事要轻松很多,会收获差距很大的阅读和转发。正如古话所说,“从善如登,从恶如崩”。我们用好新媒体,是为了弘扬正能量。所以在考核上,不能单就阅读量来看,要分门别类,鼓励大家创新思维,创造精品,弘扬正能量,倡导新风尚。当然,小编们各有分工,只有在充分掌握工作量的基础上,才能评判一条推文小编的绩效,才能公平公正考核小编们。
Kpi考核常见的有三大指标 ,分别是效益类指标、营运类指标和组织类指标。下面详细介绍这三大指标。
一、效益类指标
效益性指标反映的是公司的财务指标,它不仅体现了公司个人或公司部门对公司创造的价值或利益,也是公司的管理水平和盈利水平的直接体现。以效益类作为关键性指标,需要注意公司本身的投资资本回报率的问题,另外公司自由现金流,息税前的利润所得等也需要考虑其中。
一般效益类指标,比如资产盈利效率、盈利水平等,都属于这一类指标,因为是效益相关,因此公司的财务结果和利润情况是在这一指标中重点考虑。
进行KPI考核,效益类指标考核主要体现在有没有为公司产生效益?有没有为公司增加收入?这是重点内容。因此,这也比较适合能直接产生利润的岗位或企业。
二、营运类指标
营运类指标,主要表现在对公司成本的控制,给公司带来多少资源等,比如部门管理费用控制、市场份额等,它既反映岗位独特的工作成果,也体现了整个部门的主要年度目标。
公司在设置KPI的营运类指标时,需要根据本部门目标或本公司的目标实际情况,将目标进行拆解,根据岗位工作内容进行合理设置,营运类指标是带有目标性的,不能因为工作多,就设置过多的营运指标,正常情况下,只需要3-5个即可。
除了在数量的控制外,还需要在难易程度上进行进行合适设置,KPI的考核除了能够促进工作有效、高效运转外,还需要保证目标执行的可行性,能够给考核者信心和动力,如果设置目标难以实现,甚至实现不了,这样的考核就失去了意义。
三、组织类指标
组织类指标,主要体现在公司人员的服务态度,无论是对内还是对外,一般有满意度水平、服务效率等项目。
尤其是公司的后勤部门,如公司的工会,行政、人事工作岗位等,这些部门承担了大部分的公司组织类工作,他们的组织类考核指标,是考核中的重点。
KPI考核没有绝对的相同,需要根据各个公司的具体情况,作出合理有效的考核,但考核的指标,离不开效益类指标、营运类指标、组织类指标这三大指标。
读了文章营运绩效考核,运营部门绩效考核指标有什么相关的感受或者感悟没,都可以联系我们叙说。