文章叙述了销售人员绩效考核,销售人员绩效考核内容相关文字、图片、最新资讯等各方面信息。
设定销售人员的KPI绩效考核指标主要在以下几方面：
1、销售任务完成率（实际完成销售收入/目标销售收入）；
2、销售回款率（实际回款率/目标回款率）；
3、新客户开发计划完成率（实际开发客户数/计划开发客户数）；
4、新产品销售任务完成率（实际销售新产品收入/新产品销售目标收入）；
5、销售价格控制率（实际销售价格/公司指导价）6、新进销售人员培养合格率（以新销售人员转正为标准）
主要考核：拜访客户次数、订单数量和金额、回款金额、市场信息收集量及反馈、费用等
电话销售的绩效考核是以有效电话拜访为基础，订单达成为考核最终KPI的全过程。
1、制定合格、良好、优秀的标准；
2、将电话拨通的数量，信息传达的质量，以及完成销售分类统计，并进行细化分析。分析用户群体、分类、职业、场景等；
3、通过电话完成的订单是最终考核点。电话销售最终考核点是落在销售业绩上，所以应该是轻过程重结果的考核方案。
☑设定目标（结果指标）：
参照公司的年度目标规划，量化公司、部门、个人年度、季度、月度目标。
☑把考核内容转化为考核指标
（过程指标）。
☑结合现状，设定合理的过程指标考核值。
☑选择合适的考核方法
后由部门领导做出本部门绩效考核表。
☑将该表交给人力资源部审核
（审核内容包括：不好量化的指标、有争议的指标和公司目标不匹配的指标、被考核人掌控不了的指标等等）。
☑审核后将该表交给目标部门
，由部门领导和下属共同认可后进行确认并签字。
☑（划重点！）在绩效考核方案实行过程中进行跟踪辅导，对方案进行评估和逐步改进。
举个例子：
某化妆品公司今年为了实现”一个亿“的小目标， 想制定一个合理有效的绩效方案该怎么办？
首先，选择按时间或是按职能来设定目标。
如果是按时间
，可以大致做成以下表格：
如果是按职能
，可以层层细分公司职位，每个职位需要达到怎样的工作要求。
比如A销售小组的组长需要带领部门在今年突破100w的销售额，所以分配到小组的员工大锤身上的个人销售额就有20w…
设定好目标后，需要考虑通过怎样的手段实现我们的目标。
比方说市场部需要从各个渠道推广宣传，销售部需要制定激励方案去刺激销售业绩增长…
这样层层设定下来，再
交由各部门领导和员工共同审核确认的绩效考核方案
，就是一个完善合格的绩效考核方案。
在这个建立绩效考核方案的过程中，还有两点应当注意：
01
激励应该公开，但薪酬最好保密。
联想集团副总裁乔健说过：
“人们总觉得自己干的比别人多，但得到的比别人少。在薪酬不保密的情况下，人们总会感觉不公平，很难做到爱岗敬业，也很难调动工作的积极性。”
02
对部分不满员工及时进行心理引导
，不要盲目攀比，觉得薪酬不公。多着眼于自己手上的工作，才有进步上升的空间。
03
绩效考核的目的不是考核本身，建议一定要
梳理清楚逻辑再将方案传达下去
，避免因为员工的不理解导致负面情绪的产生。
销售行业绩效考核可以选取以下指标来考核:
1.销售额
2.回款额
3.实际销售毛利
用销售额考核，适合产品价格一定，回款率较高的产品。
用回款额考核，适合产品价格一定，但回款率较低的产品。
用实际销售毛利考核，适合产品价格不定回款率不定的产品。实际销售毛利 =实际回款-实际成本
这里不存在各自的比例问题。根据实际选取即可。
首先写绩效反馈主要内容的总体概述，其次要对绩效反馈的具体数据和好的部分以及问题和不足进行具体描述，最后要对绩效反馈的主要内容进行综合评价！
根据实际情况，采用多种形式，多样式的，多种方式的沟通交流，以获得顾客最大限度的信任，满意和对存在的问题提出宝贵的意见。
工作计划的概念 1、工作计划就是对即将开展的工作的设想和安排，如提出任务、指标、完成时间和步骤方法等。
2、工作计划是提高工作效率的有效手段。
3、工作计划是我们走向积极式工作的起点。
4、工作计划能力是干部管理水平的体现。
为什么要写工作计划 古代孙武曾说：“用兵之道，以计为首。
”其实，无论是单位还是个人，无论办什么事情，事先都应有个打算和安排。
有了计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，就可以协调大家的行动，增强工作的主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。
同时，计划本身又是对工作进度和质量的考核标准，对大家有较强的约束和督促作用。
计划对工作既有指导作用，又有推动作用，搞好工作计划，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。
作为一个管理者，必须知道你的部门的工作任务与目标，明确方向，知道自己的工作内容，如何来干好这些工作，什么人来干这些工作，工作进度怎么安排，掌握哪些可以使用的资源？ 一个管理干部通过工作计划，利用可以使用的资源，统筹规划，按照事先设定策略、方法、完成时间与要求，完成各项工作目标。
这就体现了你的管理水平与能力。
写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。
让自己做到清清楚楚、明明白白。
工作计划两种形式 1、消极式的工作（救火式的工作：灾难和错误已经发生后再赶快处理） 2、积极式的工作（防火式的工作：预见灾难和错误，提前计划，消除错误） 写好工作计划的要求 1、工作计划不是写出来的，而是做出来的。
2、计划的内容远比形式来的重要。
要拒绝华丽的词藻，欢迎实实在在的内容。
3、工作计划要求简明扼要、具体明确，用词造句必须准确，不能含糊。
4、简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。
制订好工作计划须经过的步骤 1、根据上级的指示精神和市场的现实情况，确定工作方针、工作任务、工作要求，再据此确定工作的具体办法和措施，确定工作具体步骤。
环环紧扣，付诸实现。
2、根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难，确定预定克服的办法和措施，以免发生问题时，工作陷于被动。
3、根据工作任务的需要，组织并分配力量、资源，明确分工。
4、计划草案制定后，应交相关联的人员讨论。
5、在实践中进一步修订、补充和完善计划 工作计划的表现形式 1、条文形式：一般详细的计划多采用条文形式。
2、表格形式：简单的计划多采用表格形式。
3、文件形式：时限长的计划多采用文件形式。
工作计划的一般格式 ▲标题 1、计划的标题，有四种成分：计划单位的名称；计划时限；计划内容摘要；计划名称。
2、计划单位名称，要用规范的称呼。
3、计划时限要具体写明，一般时限不明显的，可以省略。
4、计划内容要标明计划所针对的问题。
5、计划名称要根据计划的实际，确切地使用名称。
6、如所订计划还需要讨论定稿或经上级批准，就应该在标题的后面或下方用括号加注“草案”、“初稿”或“讨论稿”字样。
7、如果是个人计划，则不必在标题中写上名字，而须在正文右下方的日期之上具名。
▲正文 1、情况分析（制定计划的根据）。
制定计划前，要分析研究工作现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制定这个计划的。
2、工作目标、任务和要求（做什么）。
这是计划的灵魂。
计划就是为了完成一定任务而制订的。
目标是计划产生的导因，也是计划奋斗方向。
因此，计划应根据需要与可能，规定出在一定时间内所完成的任务和应达到的要求。
任务和要求应该具体明确，有的还要定出数量、质量和时间要求。
3、工作的方法、步骤和措施（怎样做）。
在明确了工作任务以后，还需要根据主客观条件，确定工作的方法和步骤，采取必要的措施与策略，以保证工作任务的完成。
写好工作计划四大要素 1、工作内容：做什么（WHAT）--------工作目标、任务。
计划应规定出在一定时间内所完成的目标、任务和应达到要求。
任务和要求应该具体明确，有的还要定出数量、质量和时间要求。
2、工作方法：怎么做（HOW）---------采取措施、策略。
要明确何时实现目标和完成任务，就必须制定出相应的措施和办法，这是实现计划的保证。
措施和方法主要指达到既定目标需要采取什么手段，动员哪些力量globrand.com与资源，创造什么条件，排除哪些困难等。
总之，要根据客观条件，统筹安排，将“怎么做”写得明确具体，切实可行。
特别是针对工作总结中存在问题的分析，拟定解决问题的方法。
3、工作分工：谁来做（WHO）-----工作负责。
这是指执行计划的工作程序和时间安排。
每项任务，在完成过程中都有阶段性，而每个阶段又有许多环节，它们之间常常是互相交错的。
因此，订计划必须胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，应合理安排。
而在实施当中，又有轻重缓急之分，哪是重点，哪是一般，也应该明确。
在时间安排上，要有总的时限，又要有每个阶段的时间要求，以及人力、物力的安排。
这样，使有关单位和人员知道在一定的时间内，一定的条件下，把工作做到什么程度，以便争取主动，有条不紊地协调进行。
4、工作进度：什么时间做（WHEN）------完成期限。
工作计划写作的注意事项 写好工作计划五大原则： 1、对上负责的原则。
要坚决执行上级的指示精神，服从全局利益，反对本位主义。
2、切实可行的原则。
要从实际情况出发定目标、定任务、定标准。
3、集思广益的原则。
广泛听取意见、博采众长，众人参与，反对主观臆断。
4、突出重点的原则。
分清轻重缓急，突出重点，以点带面，不能眉毛胡子一把抓。
5、防患未然的原则。
写明相关保护或者防备的措施。
编制计划要求胸怀全局，计划目标要科学、先进，是跳起来能够摘到的桃子，如果不用跳轻易便可摘到，既不利于企业的发展，也不利于调动企业经营者与员工的积极性，反过来，如果付出巨大的努力，再跳也摘不到桃子，那么，这样的经营计划便具有虚假欺骗性，不完全具有可操作性。
要有实现计划的具体保障措施和出现“意外”的补救措施。
没有实现计划的具体保障措施和补救措施，只是纸上的计划，再完善也只是一个“画饼” 另外，工作计划应该是可以调整的。
当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时，需要对其做出调整，不能为了计划而计划。
还有，在工作计划的执行过程中，销售经理要经常跟踪检查执行情况和进度。
发现问题时，就地解决并继续前进。
怎样保证工作计划得到有效的执行？ 工作计划写出来，目的就是要执行。
执行不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了，执行是执行人员的事情。
出了问题也是执行人员自身的水平问题”，计划能不能真正得到贯彻执行，不仅仅是执行人员的问题，也是写计划的人的问题。
1、首先，要调查实际情况，根据本部门结合企业现实情况，做出的计划才会被很好执行。
2、其次，各部门每月的工作计划应该拿到例会上进行公开讨论。
3、最后，修订后的工作计划应该有企业领导审核与签字，并负责跟踪执行和检查。
设定销售人员的KPI绩效考核指标主要在以下几方面：
1、销售任务完成率（实际完成销售收入/目标销售收入）；
2、销售回款率（实际回款率/目标回款率）；
3、新客户开发计划完成率（实际开发客户数/计划开发客户数）；
4、新产品销售任务完成率（实际销售新产品收入/新产品销售目标收入）；
5、销售价格控制率（实际销售价格/公司指导价）6、新进销售人员培养合格率（以新销售人员转正为标准）
设定销售人员的KPI绩效考核指标主要在以下几方面：
1、销售任务完成率（实际完成销售收入/目标销售收入）；
2、销售回款率（实际回款率/目标回款率）；
3、新客户开发计划完成率（实际开发客户数/计划开发客户数）；
4、新产品销售任务完成率（实际销售新产品收入/新产品销售目标收入）；
5、销售价格控制率（实际销售价格/公司指导价）
6、新进销售人员培养合格率（以新销售人员转正为标准）
kpi绩效考核方案示例 篇1
一、考核原则:业绩考核（定量）+行为考核（定性）。定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准
1、销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度调整一次。
2。销售人员行为考核标准。
（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
（2）履行本部门工作的行为表现。
（3）完成工作任务的行为表现。
（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
（5）其他。
其中：当月行为表现合格者为0。6分以上，行为表现良好者为0。8分以上，行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到1。2分。如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标
1、考核项目考核指标权重评价标准评分。工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额÷计划完成销售额×100%。考核标准为100%，每低于5%，扣除该项1分。销售增长率10%与上一月度或年度的销售业绩相比，每增加1%，加1分，出现负增长不扣分。新客户开发15%每新增一个客户，加2分。定性指标市场信息收集5%1。在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为0分。
2、每月收集的有效信息不得低于×条，每少一条扣1分。报告提交5%1。在规定的时间之内将相关报告交到指定处，未按规定时间交者，为0分。报告的质量评分为4分，未达到此标准者为0分。销售制度执行5%每违规一次，该项扣1分。
工作能力分析判断能力5%:
1分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断
2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断
3分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中
4分：强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并能灵活运用到实际工作中取得较好的销售业绩
沟通能力5%:
1分：能较清晰的表达自己的思想和想法
2分：有一定的说服能力
3分：能有效地化解矛盾
4分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通
灵活应变能力5%应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施。工作态度员工出勤率2%1。月度员工出勤率达到100%，得满分，迟到一次，扣1分（3次及以内）
4、月度累计迟到三次以上者，该项得分为0。日常行为规范2%违反一次，扣2分。责任感3%:
0分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真
1分：自觉地完成工作任务，但对工作中的失误，有时推卸责任
2分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责
3分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作服务意识3%出现一次客户投诉，扣3分。
四、考核方法
1、员工考核时间：下一月的第一个工作日。
2、员工考核结果公布时间：下一月的第三个工作日。
3、员工考核挂钩收入的额度：月工资的20%；业绩考核额度占15%；行为考核额度占5%。
4、员工考核挂钩收入的浮动限度：为当月工资的80～140%。
5、员工挂钩收入的发放：每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放，每季度发放三个月的.员工考核挂钩收入的实际所得。
五、考核程序
1、业绩考核：按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。
2、行为考核：由销售部经理进行。
六、考核结果
1、业绩考核结果每月公布一次，部门行为考核结果（部门平均分）每月公布一次。
2、员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人，员工之间不应互相打听。
3、每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外，其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。
4、如对当月考核结果有异议，请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出。
读了文章销售人员绩效考核,销售人员绩效考核内容有什么相关的感受或者感悟没，都可以联系我们叙说。
