文章叙述了绩效考核的请示,关于调整绩效的请示相关文字、图片、最新资讯等各方面信息。
为妥善解决12345协调处置过程中职责分工不清、派遣准确度偏低、答复质量不高等实际问题,安龙县政务服务中心不断强化学习部门职能职责、理顺分工职责,建立督查调研联动机制,创新派遣辅助手段,多措并举整改提升“12345”政务服务热线办理成效。
一是强化学习部门职能职责,理顺分工职责,明确履职界限。通过各部门工作职责、政策法规、工作权限等内容进行学习整理汇总,收集积累转办中遇见问题整理,为转办协调人员提供完善的职责分工参考和准确的执法理论依据。
二是建立群众关心的热点难点问题督查调研联动机制。县政务中心积极配合县信访局、县督查局建立《安龙县群众关心的热点难点问题督查调研联动机制》,构建信息互通,实行信息共享,由政务中心汇集群众反映的热点难点问题进行梳理汇总提供给县督查局,定期进行分析研判,找准工作中存在的问题,认真研究提出合理的意见建议,形成高质量的书面材料报县委、县政府。同时强化督查调研结果的运用,以适当范围内通报和挂钩目标绩效考核分值的形式确保12345热线工作取得实实在在的效果。
三是严格流程规范,创新派遣辅助手段。明确个承办部门在接收工单后及时研判,非本单位职责的需在2小时内回退,并说明原因。对极少部分单位推诿扯皮,相互踢皮球的,请示县政府办研判承办部门,由县政府办主要领导和分管县长签署处理意见,发承办部门办理。全力提升协调处置质量,切实解决12345工单派遣难问题,总体确保市民合理诉求得到满足,群众满意度稳步提高。
一是定,定制度规定。
二是学,要落到实处。
三是督,要定期检查,
四是考,要绩效考核!
单位有规范格式的按照格式来 没规范要求的 标题居中“调岗申请书” 。另起一行顶格写抬头 一般是受理申请的部门或“尊敬的领导”。 另起一行空两格,一句话说明你(什么岗位)因为什么原因(家庭/身体 之类一两个字的原因)申请调岗(有明确目标的写清楚申请调入的岗位或范围) 另起一行空两格。
简单介绍你自己,包括年龄、性别、学历专业、进入单位时间及渠道(校招、社招、劳务派遣转正等)、曾经从事的岗位以及成绩(成绩简单些 泛泛的荣誉不用写,可以写以前的绩效等级来概括这几年的成绩) 另起一行空两格。
说明虽然在旧岗位上自己认真工作并取得一定成绩但由于哪些原因还是要申请调岗。
(不要把这段变成写故事)注明佐证材料附后。
(比如房产证、结婚证、小孩入学证明、病历本、其他岗位需求的证书或作品等) 另起一段空两格。
收尾,表达自己的迫切心情和申请调岗的必然性、恳请处理并表示感谢。
另起一行空两格“特此申请” 有佐证材料的“附件:”然后用1、2、3、罗列一下材料(超过五个别写具体的写分类吧,比如“3、证书”) 另起一行靠右签名字及日期 以上内容尽可能一页A4 至多不超过两页。
可以写由于业绩很突出,成单量也高,希望有一些提成点
绩效反馈面谈是绩效管理的最后一步,是由员工和管理人员一起,回顾和讨论考评的结果,如果不将考核结果反馈给被考评的员工,考核将失去极为重要的激励、奖惩和培训的功能。因此,有效的绩效反馈面谈对绩效管理起着至关重要的作用。为了进行有效的绩效反馈面谈,我们应注意做到以下几点:
面谈时间的选择。一般而言,如果被考核者是公司中高层管理人员,由HR绩效专员来主导;如果是普通管理人员或其他普通员工,由部门负责人事工作的文员来主导。在绩效考核结果出来进行反馈阶段前,由面谈主导人员协调当事人(被考核者本人、直接上级、主导人),用大约1个小时左右的时间来进行绩效反馈面谈,要保证在面谈过程中,不受其他事情或工作的影响和打断。
面谈地点的确定。面谈地点,我们一般选择在会客室、接待室等环境典雅、气氛轻松的环境,同时也可以征询被考核者的意见选择其他地方,如公司运动场、公司绿化小花园等,总之,面谈地点不宜选在领导办公室、会议室等较正式或严肃的地方,以免被考核者紧张或拘束,不能正常表达自己的想法和思维,从而影响绩效反馈面谈的真实和全面。
以表扬开头为好。反馈面谈主导人员待大家落座后,可为大家分别沏上茶或白开水,寒喧几句天气或花边小新闻后,就可以直接对被考核者表扬几句,肯定其本次考核中表现优良的地方,并告诫应当继续坚持下去,同时说明本次面谈的主题是共同找到某些方面差距的原因、解决办法并确定下步计划等,然后,话锋一转:请某某(被考核者直接上级)先做重要指示。
以找解决差距的办法为主。整个面谈的80%时间左右,应当用在共同找出解决被考核者业绩较差项目的办法,比如:提供哪些学习培训机会、主动学习或请教哪些内容、努力程度仍需加强、工作技巧需要注意、交流沟通要加强。共同认可的就找出办法来解决,以便后面实施。如果有分歧的就暂时放置,以后再议。
确定绩效考核结果。当然,对绩效考核结果的认可和签字是必须在反馈面谈中完成的,对考核存在的异议(包括计分方法、数据准确性等)进行交流,以事实和数据说话,力求达成一致,如果不能达成一致的,则面谈后请示绩效委裁决。
以制定下步改善计划为目的。绩效面谈输出的结果既有建议实施的解决办法,但更重要的是统一改善计划、下步考核周期的考核方案、目标等,这样经过充分民主和沟通的考核方案,才容易让各方接受,才容易得到较好的实施,才容易实现既定的考核目标。
进行绩效面谈时,容易犯的错误有:选择了较为严肃的场所、面谈时间过短、不充分倾听被考核者意见、面谈语气不平等、直接上级主观确定某些考核目标、不站在被考核者角度找解决办法、关注绩效结果忽视工作过程、面谈结束后不将某些未决定信息及时再反馈等。
市场营销部管理制度 营销部经理职责 1、 对销售任务的完成情况负责。 2、 对回款率的完成情况负责。 3、 对本部门员工制度执行情况负责。随时对部门员工进行监督和指导,向公司提出对员工的惩罚和奖励建议。 4、 对本部门员工的专业知识培训负责。每周定期对过去一周所发生的重点业务及技术问题组织大家进行讨论和学习。 5、 对本部门办公设备和车辆的使用及管理负责。责任到人,发现问题及时向公司主管领导提出奖惩建议。 6、 负责制定年度工作计划、月度工作计划、周工作计划、日工作计划,并负责监督计划的执行及完成情况。如在具体执行过程中遇特殊情况需变更计划的应及时向公司主管领导提出建议。 7、 对本部门工作严格负责,及时处理工作中出现的任何问题,协调与各部门的工作关系,对重大问题及时向公司主管领导汇报。对本部门各员工出现的所有问题负有连带责任。 二、 营销部工作流程 1、拜访新客户与回访老客户流程 1)销售员按照销售考核指标自行设计和计划个人月、周和每天的客户拜访计划以及书面记录每天工作日志 2)销售员在每周六上午的工作例会上向销售部经理汇报下周的客户拜访重点计划情况,并接受销售部经理的指导,并最终确定下周客户拜访与回访的重点 3)销售员按照客户拜访计划对客户进行拜访与回访 4)在拜访与回访结束后,应将相关信息如实记录并正确填写《目标客户基本信息情况统计表》 5)销售员在每周六上午的工作例会上将拜访与回访信息向销售部经理汇报 6)销售部经理对销售员的工作予以指导和安排 2、产品报价、投标的流程 此项流程主要针对外协产品及政府农业管理部门统采的产品 1)销售员在得到用户询价或招标的信息后第一时间向部门经理汇报,由部门经理决定是否参加比价或投标(重大比价或投标需向公司领导请示) 2)对用户的询价书或招标信息进行整理(必要时由采购部和技术部协助) 3)技术部对疑难产品的型号、技术参数进行协助和支持 4)采购部对重点产品的原材料采购价格及交货期进行调研 5)销售部经理对最终报价或标书进行审核(重大比价或投标需向公司领导请示)确认后方可进行打印 6)制作出正规的报价单或投标书,装订成册盖章后发出参加比价或投标 3、商务谈判与签订合同的流程 1)销售员在给客户报价或投标后,根据实际情况可进行商务谈判 2)销售员在与客户商务谈判的过程中应及时向销售部经理通报相关情况(重大合同需向公司领导请示) 3)与原报价或投标文件发生偏离的任何技术和商务条款需经销售部经理或公司领导再次确认 4)待销售部经理或公司领导将所有问题均确认后方可签订销售合同 5)正式《销售合同》经销售部经理确认后由销售内勤于当日保管存档 6)对于因客户原因无法签订正式《销售合同》或客户电话/传真通知订货的必须由销售部经理(必要时向公司领导请示)确认后方可执行 4、发货流程 1)销售员或分部销售内勤根据《销售合同》填写〈需货申请单〉 2)〈需货申请单〉经分部经理审核确认后上报销售部 3)由销售部经理审核《销售合同》及〈需货申请单〉 3)由销售内勤根据销售部经理审核的〈需货申请单〉开具《销售出库单》并将第二联交与库管 4)库管办理出库手续 5)将客户签字的《客户确认单》交销售内勤存档 5、回款流程 1)销售员催款 2)销售员填写收款申请单 3)销售部和财务部确认 4)反馈给客户 5)客户回款 6、开票流程 1)销售员填写开票申请单 2)销售部审核 3)财务部开票 4)交客户签收 7、售后服务流程 1)接客户售后服务申请,由销售部经理确认 2)销售内勤填写《售后服务申请表》后发给技术部 3)技术部和客户沟通 4)技术部将服务状况、处理结果反馈给销售部经理及内勤 5)销售内勤与所属销售员进行内部沟通 8、退货(换货)流程 1)客户提出申请,由销售员报销售分部经理确认 2)由销售员核对欲退货(换货)产品的品名、规格、数量 3)由销售员配合技术部鉴定退货(换货)产品的真伪 4)由销售分部将核实无误后的《退货详单》即红字的(需货申请单)报销售部经理审核 5)由销售内勤根据审核的《退货详单》开具红票的《销售出库单》并将第二联交与库管 6)库管办理退货(换货)手续 三、营销部管理制度 1、对所辖区域内所有经销商的经营情况、终端用户情况、竞争对手的产品结构及销售状况以及当地市场情况等信息,销售员必须了如指掌 2、销售员不能私自收取经销商货款,若遇特殊情况必须收取的应及时将该款项汇回公司 3、销售人员在工作推进过程中产生的销售费用需事先向销售部经理请示 4、销售员不得擅自超越常规与客户进行商务谈判,超越常规的条款与价格应事先征得销售部经理的同意,并由销售部经理指导谈判的过程 5、对于任何客户提出的特殊费用(如市场促销费用、临时雇佣人员等费用)要求必须在征得销售部经理同意的情况下方可承诺 6、特殊费用的支付到底采用何种形式必须向公司领导请示后方可执行,违反规定造成损失的,由责任人赔偿损失 7、正式《销售合同》形成后,若无正当理由销售内勤应在一个工作日内组织发货 8、销售内勤开出的〈销售出库单〉内容要详细、准确。因开票内容不正确或错误而造成损失的,由销售内勤承担责任 9、销售内勤对用户的收货凭证或发货凭证要妥善保存,不得遗失。对送给用户的发票及取回的支票、汇票要登记鉴收。与用户的所有往来合同、账目、清单均应分类整理保存,销售员不得私自保管。 10、所有的出库申请及开票申请销售内勤要及时存档 11、销售内勤应每日向财务部了解回款情况,及时处理回款过程中发现的问题,杜绝错帐、坏帐的发生 12、对于收到的支票、承兑汇票、银行汇票销售内勤要在当日将相关票据交财务部签收 13、销售员应在每年的6月底和12月底与客户核对往来账目,并将结果报告销售部经理,并通报公司财务部 14、对于不能解决的现场售后服务问题,销售员应及时向销售部经理汇报,由销售部经理向公司主管领导申请协调解决 15、销售内勤每月5日前,将本部门上一月的所有《销售合同》原件编号整理成册 16、销售部必须按公司要求及时准确上报以下各种报表 1)周工作计划表 2)月工作计划表 3)销售情况周统计表 4)销售情况月统计表 5)销售员工作周统计表 6)销售员工作月统计表 7)市场状况周统计表 8)市场状况月统计表 9)经销商进货情况统计表 10)区域销售情况统计表 11)每月经销商管理汇总表 12)《目标客户基本信息情况统计表》 17、违反上述规章制度,视情节罚款10—100元
财务工作业绩
1、大体描述一年来的工作,包括指导思想和职业操守,如:正确履行会计职责和行使权限,认真学习国家财经政策、法令,熟悉财经制度;积极钻研会计业务,精通专业知识,掌握会计技术方法;热爱本职工作,忠于职守,廉洁奉公,严守职业道德;严守法纪,坚持原则,执行有关的会计法规。在局会计工作规范化检查评比标准中荣获第一名。
2、工作跟进以及与其他部门的配合,做好财务工作,如:按照上级规定的财务制度和开支标准,经常了解各部门的经费需要情况和使用情况,主动帮助各有关部门合理使用好各项资金。公司上半年曾一度出现资金短缺,会计室通过努力,保证了职工工资按时足额发放及其他各项急需资金的落实。
3、工作中的具体细节,如:工作中审核一切开支凭证,及时结算记账,做到各项开支都符合规定,一切账目都清楚准确。对经费的使用情况和存在问题,经常向有关领导请示汇报。
4、是否充分做好财务工作的汇报,如:按照规定编造全年、每季、每月的各种预算报表统计资料和月度结算,做到准确无误,并及时报告分管领导。
5、关于财务凭证的处理,如:所有财务凭证,及时整理、装订和保存。
6、 财务处理一个重要环节,是否和其他部门充分合作,并推进工作,如:经常与各部门管财产的同志联系,建立必要的手续,做到各单位的财产和全校的总账相符合。
7、 与机关单位的合作,如:配合、督促各有关单位,及时处理一切暂收、暂付款项。
8、 配合出纳的工作,如:指导和帮助出纳工作。
9 、总的概括及2022年展望。
处理绩效申诉可采用这三种方式: 1、绩效流程必须纳入绩效约定和绩效沟通; 2、非正式渠道—面对投诉人力部门需要接招,化招; 3、正式渠道—推招,专治不听话。 具体分析如下: 1、绩效流程必须纳入绩效约定和绩效沟通 这是减少绩效异议或者投诉的有效办法,也是绩效流程里的要求。不过很遗憾的是很多企业都在打分,甚至量化的非常全面,可是从绩效的整个过程来看。绩效指标的设定是自上至下的强制分布,没有自下至上的约定反馈。而在工作完成后出现未能达标也就成了正常,造成被要约人情绪的严重不满,甚至投诉离职。还有一个很明显的现象就是没有绩效沟通,绩效评估会大都是一言堂,有的甚至成了批判大会,还有部分企业就没有绩效评估会。没有评估会议的流程强制要求,高层跟中层,中层跟基层主动沟通少之又少。绩效流于形式,负面影响颇大,异议投诉满天飞,人力部门苦不堪言,却又无可奈何。凡事预则立,不预则废。大伙在设计绩效的时候一定要将绩效约定和绩效沟通在流程里进行强制设定,让企业养成习惯,形成氛围。 2、非正式渠道—面对投诉人力部门需要接招,化招 面对投诉的时候人力部门往往会出现不接招的情况,因为人力部门觉得绩效主体是各部门,绩效评定也是各部门主管,绩效沟通也该是他们自己解决。然后一句“找ni部门主管沟通下”,打发了事。这样做是虽然把自己瞥的很清,但是估计用不了多久那人也就走了,这也不该是绩效的目的。在面对投诉的时候首先要做接招。比如先从部门绩效谈起,再挑重点员工咨询情况,或者打着培训需求调查的名义进行了解该员工最近的工作状态和主管对此人本考核周期的评定等等。能不把员工泄露出来就不说出来,以防事态扩大化。最后人力起个粘合剂的作用,两头互赞或者求得双方的谅解和宽容。 3、正式渠道—推招,专治不听话 投诉的流程有的设计成员工与主管申请复议,有的设计成申请人力资源部或者绩效考核小组进行复议。一般不建议走正式渠道进行复议,会对员工带来冲击,但是发生部门绩效考核多次背离绩效初衷的时候,员工也打算不干的时候,会考虑鼓动员工走绩效投诉流程。投诉流程的设计最好设计成员工直接向人力资源部或者绩效考核小组申请复议。到时候人力可以启动申诉流程,用公司的压力强制该部门主管克制自己实施绩效时候的偏差。 绩效投诉是对绩效实施过程中产生的不足做的有效补充和完善,利用好会彰显绩效管理的力量,做不好就会绩效实施带来阻力,甚至认为你人力部门设计的绩效方案或者流程不合理。
公司未经员工同意,更改薪资结构,违反劳动法。《中华人民共和国劳动合同法》第四条 用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度,保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。
用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时,应当经职工代表大会或者全体职工讨论,提出方案和意见,与工会或者职工代表平等协商确定。
在规章制度和重大事项决定实施过程中,工会或者职工认为不适当的,有权向用人单位提出,通过协商予以修改完善。
用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示,或者告知劳动者。扩展资料:
《中华人民共和国劳动合同法》第八十条 用人单位直接涉及劳动者切身利益的规章制度违反法律、法规规定的,由劳动行政部门责令改正,给予警告;给劳动者造成损害的,应当承担赔偿责任。《中华人民共和国劳动合同法》第七十七条 劳动者合法权益受到侵害的,有权要求有关部门依法处理,或者依法申请仲裁、提起诉讼。《中华人民共和国劳动合同法》第七十八条 工会依法维护劳动者的合法权益,对用人单位履行劳动合同、集体合同的情况进行监督。
用人单位违反劳动法律、法规和劳动合同、集体合同的,工会有权提出意见或者要求纠正;劳动者申请仲裁、提起诉讼的,工会依法给予支持和帮助。
《中华人民共和国劳动合同法》第七十九条 任何组织或者个人对违反本法的行为都有权举报,县级以上人民政府劳动行政部门应当及时核实、处理,并对举报有功人员给予奖励。
读了文章绩效考核的请示,关于调整绩效的请示有什么相关的感受或者感悟没,都可以联系我们叙说。